2011年度是我院后勤管理处事业蓬勃发展的一年。一年来，后勤管理处深化改革，真抓实干，优质服务，为学校教学、科研和师生员工生活提供了强有力的后勤保障，出色地完成了全年的各项工作任务，涌现出了一批团结向上、敬业奉献、成绩突出的集体和个人。我们所取得的每一点进步和成功，离不开全体职工的的辛勤劳动和无私奉献！为总结经验，表彰先进，树立楷模，引导职工敬业爱岗，激励职工奋发上进，展现我处优秀职工的风采，经领导研究，决定开展“优秀班组”和“服务标兵”的评选活动。为此，特制定2011年度“优秀班组”、“服务标兵”的评选办法。 

一、奖项指标设置： 

“优秀班组”指标为一个，“服务标兵”指标为3个（其中后勤办公室和综合维修科（司炉工）2个，餐饮中心1个）。 

二、评选条件： 

（一）参选人员：自2011年1月1日起在后勤管理处工作至2011年底的所有在职人员，未违反学院规章制度，无责任事故发生的职工。 

（二）“优秀班组”评选条件 

1、严格遵守各项规章制度，认真完成各项工作任务，充分发挥班组职能，保障后勤服务，团队表现具有典型示范作用。 

2、班组职工能严格要求自己，团结协作，顾全大局；班组领导组织有方，真抓实干。 

3、班组工作目标明确，制度健全，措施得力，服务意识强，管理水平高。 

4、与相关部门友好合作，服务对象普遍认可。 

5、积极参与学院开展的各项集体活动。 

6、一年中未出现责任事故及违规违纪现象。 

7、有下列情况之一者，不得评选为先进班组： 

⑴内部不团结，纪律松散，在全院师生中形成较坏影响的； 

⑵班组职工有违法违纪行为的； 

⑶工作不认真，贻误学院教学、教研活动的。 

（三）“服务标兵”评选条件 

1、遵纪守规，思想觉悟高，业务能力强，具有良好的职业操守。 

2、热爱后勤工作，爱岗敬业，恪尽职守，品行端正，行为文明，关心集体，团结同事，服务对象满意度高，综合表现较好。 

3、业务熟练，技术过硬，工作勤奋，胜任本职。 

4、高度重视安全工作，工作中无责任事故发生 

5、有下列情况之一者，不得评选为服务标兵： 

⑴有违法违纪行为者； 

⑵工作失职，造成各种安全事故和学院财产损失者； 

⑶不能履行岗位职责，未完成工作任务者； 

⑷不服从管理，组织纪律性差，起事生非者 

三、评选办法： 

“优秀班组”、“服务标兵” 人选由后勤管理处在职职工个人投票推荐和后勤管理处评优评先领导小组依据有关评选办法综合评定决定，并报主管院领导批示，张榜公示一天。 

四、注意事项： 

（一）各部门要将本办法传达到每位职工，造成表彰先进树立楷模、激励职工奋发上进的氛围。 

（二）各部门要以认真负责的态度，实事求是评价职工的工作表现和工作成果。 

（三）评优过程中，应注重对客观优秀事迹的收集和验证，优秀职工人选应能够获得多数职工的认同。 

五、表彰和奖励：