为提高工作效率，培养员工的责任意识、大局意识和服务意识，为广大读者创造良好的借阅环境，提高大家工作积极性，激励员工忠于职守，开拓创新，努力工作。根据《河南农业职业学院日常督导考评办法（修订稿）》有关精神，结合图书馆工作实际，特制订本办法。

一、组织机构

根据学院考核办法精神，图书馆设立考核领导小组，由馆长任组长，副馆长任副组长，各部室负责人任小组成员，每次考核时将临时抽调2—3人，负责对全馆日常督导考核工作的组织领导、监督检查，并对日常督导考核范围内的重要事项、重大问题进行评价和认定。考核小组办公室设在图书馆办公室，负责督导考核的具体组织和协调工作，对图书馆考核结果进行统计处理。

二、督导考核方式

定期集中考核和日常抽查相结合。周一至周五，全部考核组成员分为两组，由馆长或副馆长带领，每周进行1-2次检查。周六、周日由馆长、副馆长交替带班，其他组员按序排班。

每月对考核结果进行一次统计，统计结果予以公布。定期进行读者调查，调查结果算入当月考核成绩中。

三、日常量化考核内容及标准

（一）日常工作考核（含双休日、节假日及晚班）

1、员工应认真执行学院考勤制度，迟到、早退、旷工、脱岗，10分/次。

2、工作时间擅离职守、串岗、聊天、看网络视频、打游戏、炒股等从事与本职工作无关的事务，30分/次。

3、亲属在办公场所逗留、玩耍，影响办公秩序者，10分/次。

4、公派出差、学习、请假，应于前一天办理好相关手续，特殊情况应于返回当天办好；不能按时返回者，应提前续办手续。不按规定办理者，按旷工处理。

5、未办理调班手续，私自调班者，视为擅离值守，30分/次。

6、工作时间在书库内接打电话，影响读者学习者，10分/次。

7、各种会议期间不遵守会场纪律者，10分/次。

8、无故不参加学院、图书馆组织的各类活动者，30分/次。

9、工作时间，穿拖鞋、背心等不文明行为者，10分/次。

10、值班人员未摆放好自己的工作牌，10分/次。

11、不按规定履行借阅手续，私自借出图书、期刊及其他文献资料者，10分/次。

（二）环境卫生

全体馆员应按时认真做好卫生打扫和环境保洁工作，工具及个人物品摆放整齐。

1、工作期间，值班人员对本楼层的卫生全面负责、卫生间、楼梯、室内外地面、窗台、书架卫生、室内桌椅脏乱者，10分/次。

2、全体馆员办公桌脏乱者，10分/次。

3、值班人员每班每天卫生保洁次数不少于3次（每小时一次），不按时按规定次数打扫保洁者，10分/次。

4、工具及个人物品摆放较乱者，10分/次。

5、每天晚上进行一次存包柜打扫，未按规定打扫者，10分/次。

6、未及时劝阻读者说话聊天、乱用插座充电、不维持阅览室秩序、不执行巡视制度者，10分/次。

（三）业务相关考核标准

1．流通部：

（1）图书乱架率较高者，扣责任人10分/次。

（2）值班人员未按时完成当日归还图书的上架排架工作者，扣当班人员10分/次。

（3.）未办理借阅手续，私自将书借出，扣当班人员10分/次。

2、期刊部：

（1）新刊到馆，核对每日期刊清单，并在清单上签字予以保存，清单与实到期刊不符时，及时通知送报刊的负责人，并做好相关记录，未按程序验收者，扣责任人10分/次。

（2）未将当日新到报纸及时上架者，扣当班人员10分/次。

（3）每月15日前，装订完上月的报纸，未及时完成者，扣责任人10分/次。

3、电子阅览室：

（1）每位会员读者上机时，管理员必须做好用户上机的登记，不得随意安排。不按规定执行者，10分/次。

（2）按部门负责人安排，每周三下午做好设备日常维护与保养工作，全面维护按工作计划进行。及时排除小故障，保证电子阅览室设备完好率达到70%以上，不按规定执行者，10分/次。

（3）当班期间要求当班人员每二十分钟左右在阅览室内巡视一次，发现读者有违规行为及时劝阻、制止，读者不听劝阻的，终止其上机，并做好记录，如有严重违反上网规定的应及时向分管领导汇报并上报有关管理部门，不按规定执行者，10分/次。

（4）保证所有安全通道畅通，巡视中发现机器工作异常，线路出现问题，应立即停下来检查，必要时切断电源，增强防火意识，时刻注意防火，出现问题将按学院相关规定追究当班人员责任。

4、图书馆其他部室

（1）不按时完成报刊分发或出现差错，10分/次。

（2）不按规定完成借阅证的制作、补办者，10分/次。

（3）不按学院相关规定执行图书采购者，按学院物资采购相应管理办法处理。

（4）不及时完成新到图书、捐赠图书的分编、著录、入库工作，10分/次。

（5）对勤工助学生的监督、管理不到位者，10分/次。

（四）服务意识、态度

1、值班人员应使用文明用语，热情服务，对在工作中态度较差，造成不良影响者，扣当班人员20分/次。

2、在学生借还图书过程中与学生发生摩擦，经查实主要责任在馆员一方者，扣当事人10分/次。

3、图书馆设立读者留言板，定期收集读者反馈意见，并进行读者调查回访，对读者普遍反映较差的馆员，经调查情况属实者酌情扣10—30分/次。

（五）其他

1、打架骂人，或在工作中散布谣言，或制造其他不团结因素，造成较坏影响者，扣当事人10分/次。

2、没按时上交有关文件者，扣责任人10分/次。

3、不按时完成领导交办的工作，或在工作中推诿影响正常工作者，10分/次。

4、在工作中散布不正确言论，影响学院或图书馆声誉者，或在读者中造成较坏影响者，扣相关责任人10分/次。

5、其他未列入本办法的内容，按学校有关考核规定标准执行。

6、下班前认真检查门窗、电源，工作时不违规使用电器，因个人原因发生安全责任事故者，扣10分—30分/次。

（六）奖励

1、获得学院奖励加分者，按相应分数加分。

2、在CN级期刊上发表图书管理类论文、获得科研奖励，或在其他活动中为学院或图书馆争得荣誉者，30分—50分。

3、在读者调查回访中，读者普遍反映较好者，加10分/次。

4、积极参加学院和图书馆组织的活动，按相应分数加分。

5、在平日工作中，表现突出，起模范带头作用，加30分。

6、每周卫生评比成绩突出，每人每次加10分。

7、书架乱架率低，相关责任人加20分/次。

8、电子阅览室设备完好率较高者，相关责任人加20分/次

9、在图书馆里搞好团结，与其他同事关系处理较好者，加10分

10、图书馆临时性工作，积极参加者，加10分/次。

四、考核结果应用

根据学校有关文件精神，日常量化考核结果作为员工奖励性绩效工资、评优评先的重要依据。

五、本办法自公布之日起执行。