倾听心声 优化服务 ----图书馆召开读者座谈会
作者: 发布时间:2025-12-03 16:50:05
(文/李赫蛮)为进一步提升图书馆服务质量,精准对接读者需求,12月3日,图书馆在三楼书库举办读者座谈会。图书馆相关负责人、各二级学院学生代表、读者协会成员参加了此次会议。
首先,读者服务部负责人王璐老师介绍了近期图书馆在馆藏资源更新、借阅服务升级、阅读推广活动开展等方面的工作情况,同时表达了倾听读者真实诉求、持续提升服务质量的愿望。随后,与会学生代表结合自身体验、围绕遇到的实际问题建言献策,内容涵盖借阅时间调整、区域环境优化、设备维护保障、数字资源利用等多个方面,意见中肯、建议务实。王璐现场逐一回应,并表示会后会迅速梳理所有意见建议并及时向读者反馈。
此次读者座谈会搭建了图书馆与读者之间高效的沟通桥梁,不仅让图书馆精准掌握了读者在使用过程中遇到的痛点、难点问题,也为后续服务优化指明了方向。图书馆未来将建立常态化沟通机制,定期收集读者意见,持续推进服务升级,努力为广大师生营造更优质、更便捷的阅读与学习环境,助力学校人才培养和学术研究工作高质量发展。(审核 周士勤)