我的青春、我的大学、我飞翔

——旅游管理学院酒店管理专业17级《人际沟通》课程教学实践

5月14日—6月8日旅游管理学院酒店管理专业180余名同学在校内不同区域分班级进行了以“我的青春、我的大学、我飞翔”为主题的《人际沟通》课程教学实践。本次课程教学实践分小组进行，通过角色体验、问卷调查、拓展训练和演讲等实践性较强的项目的实施，并与专业技能和职业规划紧密结合，重点培养每个学生在人际交往中的倾听、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答和演讲等方面的能力。

实践的第一步是分小组设计以“大学生人际交往”为主题的人际沟通调查问卷，并对本小组设计的调查问卷在校园内进行实地调查、问询，最后对调查问卷进行分析，制作PPT进行分小组汇报。通过该项目的实施，每个小组成员都能够对人际沟通课程有一个系统的认知，并把在理论学习中学到的相关原则、注意点运用到具体活动中。同学们普遍认为，以前在校园内不敢看、不敢问，对大学生的人际沟通的知识了解较少，通过此次实践，自己敢问了、敢说了，也充分认识到积极的人际沟通对于自己学习和生活有着重要的意义。

同学们在校园里进行实地问卷调查

同学们认真分析并制作PPT

实践的第二步是以班级为单位进行拓展训练和角色体验。针对酒店管理专业大一学生外出实践少，个别同学在人际交往中吃苦少、以自我为中心、社会公共意识淡薄等突出问题，本次实践特意组织了集体拉练和志愿者活动。拉练当天班级所有同学6点准时在国旗台集合，讲解相关注意事项，重点强调安全和一个都不能够掉队。在长达5个小时的拉练中，同学们克服各种困难，互帮互助，虽然嘴里喊累，可没有一个掉队。通过拉练，同学们纷纷表示，在今后的大学生活中要努力打破“教室、宿舍和餐厅”三点一线的限制，利用各种机会多出去走一走、看一看，以实际行动丰富个人的大学生活和人际交往。

同学们在拉练中进行志愿者活动

同学们徒步到牟山湿地公园

同学们徒步到绿博园

实践的第三步是进行以“我的青春、我的大学”为主题的演讲。演讲是当众阐述自身对社会的见解和认识的一种语言表达形式，是作为沟通、说服以及展示个人价值的重要渠道，演讲已经成为一个合格的社会人所具备的基本能力。通过演讲，同学们都对自己的大学生活有了一个重新的认识，正如一个同学在演讲中所说的那样，“大学是自主的完美，大学培养的园地，大学是锻炼的起点……”，同学们纷纷表示要珍惜今后的大学生活，以实际行动投入到自己的大学生活中，让青春的花朵在大学里绽放。