督导工作64字总结最初由长春理工大学（现厦门海洋职业技术大学）宋贵才教授提出，后由海南软件职业学院汤孝锦教授注释，在督导界被传为佳话。

        这份 64字督导工作总结，精准凝练、体系完备。从督导依据到实施流程，从评价反馈到问题纠治，全方位覆盖督导工作的各个环节。依规导标明方向，严查细巡保质量，客观用心促提升，为督导工作规范化、专业化开展提供了权威指引，值得深入研习与推广。

1.“督要依规，导要有标”。我们的督导工作要有文件依据，在文件允许的范围内开展工作，这叫“师出有名”，一切都要有章可循！在实际的督导工作中，要先出台《督导工作条例》，再出台一些具体的《工作规则》，这些《条例》和《工作规则》要经过一定的会议审议并通过；然后，再依据这些文件开展工作；在实际的督导工作中，坚持“导”为主，这里的“导”是“引导”，是整个学校的教学理念导向（一个学校的工作必须以教学为中心，以质量为根本），即高等教育学校老师们的教学理念必须符合习近平新时代中国特色社会主义思想，符合国家的强国战略（2024年9月4日，习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时强调，建设教育强国，龙头是高等教育）。为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量， 同时，又具有本校的特色，所以，“有标准”就是说这个“标准”要具有本校特色的“ 标准”。

2.“巡要认真，查要仔细”。督导工作其中很重要的一部分是巡查，它包括日常的教学巡查和专项巡查。不论在日常巡查还是专项检查时，我们强调的是要认真、严格、仔细，并做好现场实况记录。所以，我们要求“巡要认真，查要仔细”。

3.“评要客观，帮要用心”。督导的另一项重要工作是进行各项评价或评估。我们要求评价工作必须做到“客观”，尽量用数据说话，不要轻易下结论，结论由各级领导和主管部门下。督导工作某种程度上是老教师对年轻教师的传帮带，是一所学校校园质量文化的传承，我们评价或评估的目的是帮助老师们提高自己的教学水平，我们和老师们的目标是高度一致的。因此，我们必须用“心” ，尽心尽力去做。

4.“赞要充分，纠要到位”。在评价或与老师们沟通时，首先要注意方式方法。一名老师，不管他（她）多大年龄，是什么职称，他（她）身上都有闪光点，都有值得我们学习的地方，都有优点和长处。我们督导的一项重要任务就是发掘老师们身上的优点和长处。在听课或巡查（专项检查）后，与老师沟通、与部门沟通或向领导汇报时，首先要尽量找全、找足他（她）身上的闪光点或优点，从而让他（她）产生向上的动力，这就是“赞要充分”。发掘“闪光点”后，应该再友善地指出他（她）的不足（缺陷），让老师清楚自己的不足。在实际当中，我们不主张就单纯的教学内容展开“纠”，应该是就课程标准和人才培养方案展开“纠”，这就是“纠要到位”。

5.“答要耐心，言要技巧”。我们要求督导员在听课后，必须与被听课老师沟通交流；巡查或专项检查后，督导委员会要向主管部门和领导反馈巡查或专项检查结果。在与老师们的沟通交流中，我们要求督导员一定要注意语言的技巧运用，特别是要注意语言要暖人心，注意换位思考，切忌发生语言冲突；建议要中肯，要充满善意，与人为善；汇报或反馈巡查或专项检查结果，要实事求是，所以耐心、暖人心、换位思考和语言技巧，我们用“答要耐心，言要技巧”。

6.“馈要及时，措要可行”。无论是日常的正常巡查或者是听评课，还是专项工作，最终都要有结果，都要向老师反馈或向主管部门和领导汇报或反馈。这个汇报或反馈，我们要求及时且可行，反馈及时、措施可行是其关键。所以，我们用“反馈要及时，措施要可行”来概括。

7.“做要有案，行要见效”。学校的督导工作，无论是日常巡查或听评课，还是专项工作，学期开始前，必须有工作计划或预案。这个计划或预案，是在总结上学期督导工作的基础上，针对全校的教学工作，按照学校本学期总体工作要求制定，并上报主管部门和领导审批同意后执行。学期结束后，必须有督导工作总结和对学校的教学工作，从督导角度作出评估。每一项专项工作或一定时间内的巡查工作，在开始前或结束后，都必须有计划和总结。这就是“做要有案，行要见效”。

8.“问要有据，论要公正”。督导工作的性质决定了督导工作就是找准问题，规范和指导，推进改革，引导发展。从这个意义上说，督导只有建议问责权和评价权。

        高校教学督导与政府教育督导共同组成了国家教育督导体系，教学督导员一般由德高望重、热爱教书育人、有教学经验或教学管理经验丰富且有一定权威性的人担任，他（她）们用他（她）们对党和国家教育事业的忠诚，为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量的执着和丰富的教学经验，影响并传承着一代又一代的教育工作者，为建设教育强国而努力奋斗。所以，督导工作应该是“有为才有位，有位才有威，有威才有味”。

文章内容转载摘录自《长沙民政督导与诊改简报》2025年第8期