为深入掌握学生岗位实习动态，深化校企协同育人成效，10月24日，学院院长邵祥东、党总支书记吴腊及办公室主任田萌一行，前往饿了么中牟县线上服务运营中心，看望在此开展实习工作的学生，为同学们送去学院的牵挂与暖心问候。

在饿了么客服中心负责人的陪同下，学院领导首先实地考察了学生的工作环境，详细了解了办公区域的布局、工位设置、并观摩了学生的实际操作流程。随后，学院领导与实习学生及企业管理人员召开了专题座谈会。会上，同学们结合客服实习经历踊跃分享感悟，学院领导针对同学们的分享与困惑逐一耐心回应。

饿了么客服中心负责人对实习学生的表现给予高度认可：“学院输送的学生不仅快速掌握了客服系统操作与沟通技巧，更具备极强的责任心与情绪稳定性，客户满意度评分高于站点平均水平，为我们的服务质量提升提供了有力支持。” 同时，他也感谢学院对校企合作的重视，表示未来将进一步优化实习培养方案，增加 “情绪管理”“高效沟通” 等专项培训，为学生打造更贴合客服岗位需求的实践平台。

此次看望活动，不仅让客服岗位的实习学生切实感受到学院的温暖关怀，更搭建了学院与企业针对 “客服人才培养” 的深度沟通桥梁。学院将以此次走访为契机，持续跟踪学生实习动态，进一步深化校企合作，推动产教融合向 “岗位精准匹配” 方向发展，为学生高质量就业与职业长远发展筑牢基础。